Termeni și condiții

Bine ați venit pe Bin Jewelry Handmade! Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare înainte de a accesa sau folosi site-ul nostru. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

1. Informații generale

Bin Jewelry Handmadeeste un magazin online de bijuterii handmade. Toate produsele disponibile pe site sunt realizate manual și sunt unice. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă.

2. Comenzi și produse

2.1 Disponibilitate produse: Deoarece bijuteriile sunt realizate manual, fiecare piesă este unică. Ne străduim să păstrăm o gamă variată de produse, însă stocul poate varia.

2.2 Descriere produse: Facem tot posibilul pentru a descrie produsele cât mai precis. Cu toate acestea, mici variații de culoare sau design pot apărea datorită naturii handmade a produselor și setărilor de afișare ale dispozitivului dumneavoastră.

2.3 Prețuri: Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul aplicabil va fi cel afișat în momentul plasării comenzii.

3. Plasarea comenzilor

3.1 Cum să comandați: Pentru a plasa o comandă, selectați produsele dorite și urmați pașii din coșul de cumpărături. Odată ce comanda este plasată, veți primi o confirmare prin e-mail.

3.2 Plata: Acceptăm metode de plată precum plata cu cardul (Visa, MasterCard) și plata ramburs. Toate plățile sunt procesate printr-o platformă securizată.

3.3 Confirmați corectitudinea datelor: Este responsabilitatea dvs. să furnizați informații corecte în timpul plasării comenzii, inclusiv adresa de livrare și datele de contact.

4. Livrare

4.1 Termen de livrare: Produsele vor fi livrate în termen de 3-5 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. și de disponibilitatea produsului.

4.2 Costuri de livrare: Costul livrării va fi calculat și afișat în momentul plasării comenzii. Oferim livrare gratuită pentru comenzile de peste 250ron.

4.3 Întârzieri: Ne străduim să respectăm termenele de livrare, însă nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de alte circumstanțe neprevăzute.

5. Politica de returnare și schimb

5.1 Dreptul de returnare: Aveți dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a invoca un motiv. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, fără urme de purtare sau deteriorare.

5.2 Cum să returnați: Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office.binjewelryhandmade@gmail.com și să urmați instrucțiunile pentru returnarea produsului. Costul returului va fi suportat de către cumpărător.

5.3 Restituirea banilor: După primirea și verificarea produsului returnat, vom emite o rambursare în termen de 14 zile. Suma va fi returnată în aceeași formă de plată folosită la achiziție.

5.4 Produse personalizate: Bijuteriile realizate la comandă sau personalizate nu pot fi returnate decât în cazuri de defect de fabricație.

6. Garanții și responsabilități

6.1 Garanție: Toate produsele noastre beneficiază de o garanție de 3 luni pentru defecte de fabricație. Această garanție nu acoperă uzura normală sau deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

6.2 Limitarea responsabilității: Bin Jewelry Handmade nu poate fi responsabil pentru eventualele daune indirecte sau pierderi ce pot apărea din utilizarea produselor noastre.

7. Proprietatea intelectuală

Conținutul acestui site (fotografii, texte, design) este proprietatea Bin Jewelry Handmade și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau folosirea conținutului fără acordul nostru prealabil este interzisă.

8. Confidențialitate și protecția datelor

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Informațiile colectate în timpul plasării unei comenzi vor fi folosite doar pentru procesarea comenzii și livrarea produselor. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

9. Legea aplicabilă

Acest contract este guvernat de legile din România. Orice dispută legată de utilizarea site-ului sau de achiziționarea produselor va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau probleme legate de comenzi sau produse, ne puteți contacta la:

• Email: office.binjewelryhandmade@gmail.com
• Telefon: +40 766 552 237

Acestea sunt termenii și condițiile pentru magazinul Bin Jewelry Handmade. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă dorim o experiență plăcută la cumpărături!